Claves del marketing en el punto de venta para tu negocio local

Tu negocio local y tu competencia, tenéis un establecimiento en el que se venden en líneas generales, los mismos productos. ¿Quieres que tu negocio se lleve la mayor parte del pastel? Tu competencia no optimiza su punto de venta y tú te puedes aprovechar de ello. Esta es la mejor guía de 2024 para que saques el máximo provecho de tu establecimiento y hagas que se convierta en un vendedor más de tu negocio.

¿Qué es el marketing en el punto de venta?

El marketing en el punto de venta, comprende el conjunto de acciones que llevas a cabo en el espacio físico de tu local, para conseguir que quien entre compre. Esas acciones también pueden tener otros objetivos más concretos, como por ejemplo:

Conseguir que compren ciertos productos específicos que te dan más rentabilidad.
Conseguir que compren ciertos productos de temporada que tienes que vender antes de una determinada fecha.
Conseguir que compren más cantidad de productos de los que tenían pensado comprar.

¿Qué elementos forman parte del marketing en tu punto de venta?

El marketing o merchandising visual.
El marketing o merchandising de seducción.
El marketing o merchandising de gestión.

1. Marketing o merchandising visual en negocios locales

¿Quieres ideas de merchandising visual?

Imagina que tienes una zapatería

Disponer tus zapatos en el escaparate de una manera determinada, hará que entre más o menos gente a probarlos. ¡Te aconsejo que seas original!
Disponiéndolos a diferentes alturas con las propias cajas de los zapatos o con peanas acordes a la personalidad de los mismos.
Utiliza elementos accesorios que ayuden a darle más belleza al producto, como telas, imágenes a modo de fondos o alguna prenda que combine bien con ellos.
Crea un ambiente general que afecte a todo el conjunto del escaparate (invernal si estás vendiendo zapatos de invierno, veraniego si son de verano).

Imagina que tienes un restaurante

La experiencia que tengan tus comensales al entrar y sacar sus primeras conclusiones, puede hacer que su consumo se oriente a determinados platos.
Coloca alguna vitrina elegante en la que se puedan exponer productos que luego las personas pueden pedir al leer la carta. Ver un chuletón correctamente expuesto en la entrada, hará sin lugar a dudas, que el consumo de ese producto aumente.
Si sabes que la comida entra por los ojos, lo que tienes que hacer es poner la comida a la vista de las personas que entran con el estómago vacío.
¿Vendes en función de diferentes menús preestablecidos? Entonces dales la importancia que tienen y ubícalos en unos bonitos atriles que permitan su lectura a las personas que entren.

2. Marketing o merchandising de seducción en negocios locales

¿Cómo hacer marketing de seducción?

Mejorar la iluminación de tu local. La luz es un arma muy poderosa para hacer resaltar y destacar determinadas zonas o productos de tu establecimiento. Es primordial en los escaparates, pero también en el interior de la gran mayoría de las tiendas.
Adaptar la decoración de tu local para llevar a cabo algún tipo de evento especial entre tus clientes más destacados. También puedes modificar algunas partes del mobiliario para ambientar tu negocio a determinadas estacionalidades. Por ejemplo: las tiendas de ropa y deportes crean ambientes adaptados a sus productos invernales o veraniegos.
Si tu negocio está ligado a la alimentación de alguna manera, haz degustaciones. Puedes convocar a tu clientela a un evento específico, o darles a probar un producto de forma gratuita cuando vengan a consumir a tu negocio.
Si vendes productos que no son comestibles u ofreces servicios, organiza demostraciones de productos y servicios. Generan una gran confianza en las personas que las ven. Son la ocasión perfecta para hacer ver a tus clientes que lo que vendes les va a aportar algún valor.

¿Por qué te aconsejo que le des una vuelta al merchandising de seducción?

Porque es una ocasión excelente para hacer que tu cliente conviva, se relacione y toque tu producto o servicio. Y ya sabemos los dos que el roce hace el cariño.
Es una manera muy efectiva de mejorar la reputación de tu marca. Seducir con tu establecimiento y la exposición de tus productos genera credibilidad y confianza.
Te ayuda a crear vínculos reales y casi personales con tus clientes. El merchandising de seducción bien implementado es más potente que cualquier red social moderna.

3. Marketing o merchandising de gestión

¿Cómo conseguirás beneficio de una gestión de tu surtido?

Imagina que tienes una tienda de alimentación. Distribuye el espacio de tu tienda en función de una categorización de tus alimentos. Lo clásico sería hacerlo por tipologías de alimentos, pero puedes darle un toque diferente al asunto.
Puedes cambiar la forma de categorizar tus productos. Coloca los productos de primera necesidad como el pan o la pasta al principio, y, haz que tus clientes vean otros productos más caros en su camino hacia la caja.
En definitiva, se trata de que tengas un surtido acorde a las necesidades de tus clientes y lo coloques en tu tienda atendiendo a esas misma necesidades.
En otro tipo de negocios quizá te interese más dar prioridad a una categorización basada en marcas o tipos de uso.

¿Cómo conseguirás beneficio de una gestión del espacio de tu tienda?

Localiza cuáles son las zonas calientes de tu local. Observa a dónde miran tus clientes nada más entrar y fíjate en cómo se mueven por el mismo.
Coloca tus productos (ya categorizados previamente) de tal forma que, consigas que quien entre recorra toda la tienda. Cuanto más tiempo permanezcan, más probabilidades tendrás de que te acaben comprando algo.