¿Cómo captar clientes por internet en tu negocio local?

Los negocios locales que no consigan que su página web aparezca en Google cuando alguien haga una búsqueda local, están dejando de ganar mucho dinero. Los medios tradicionales, como los anuncios, folletos y buzoneos siguen funcionando, pero son carísimos en comparación al coste de tener una web Seo optimizada y una ficha de Google My Business bien hecha. En este artículo te ayudo a entender cómo captar clientes por internet y conseguir un mayor número de ventas e ingresos.

Existen diversas vías para captar clientes a través de internet, pero todas ellas han de tener en común un estudio de palabras clave Seo optimizado, así como un análisis de la intención de búsqueda de las personas que son susceptibles de comprar tu producto o servicio.

Las principales vías para conseguir clientes para tu negocio por internet

Existen una serie de herramientas que deberás poner en marcha de forma profesional si lo que quieres es incrementar tus ventas y conseguir nuevos clientes.

Tu página web

Hoy en día no merece la pena hablar de piedras angulares dentro de la comunicación online en los negocios locales. Eso no te tiene que hacer pensar que con atacar por la redes sociales, que tan de moda están desde hace unos años, lo tienes todo hecho.

La estrategia ideal es una estrategia 360º, que abarque todos los ángulos posibles.

Y para ello, lo que sin ninguna duda debes de tener es una web que cuente con un diseño web práctico y atractivo. Pero lo más importante, debe de estar construida tras llevar a cabo una consultoría SEO detallada.

Mi recomendación es que dentro de la misma crees un blog, con artículos informacionales hechos por un redactor SEO profesional y que sean relevantes para tu audiencia.

Con la ayuda de herramientas como Google Analytics y Google Search Console, un consultor SEO profesional es capaz de hacer un seguimiento sobre el tráfico orgánico entrante. Te dará información sobre cuáles son las cuestiones que más interés generan entre las personas que llegan a tu web.

Tu ficha de Google My Business

La ficha de Google My Business (GMB) es una herramienta que Google da de alta automáticamente, en todos aquellos negocios que estaban dentro de páginas amarillas en el momento en que Google compró la base de datos de páginas amarillas.

Si no has reclamado la tuya, te aconsejo que te ayudes de un consultor SEO Local para reclamarla sin error y rellenarla de forma que te ayude a aparecer en Google Maps.

No pienses que con publicar 4 fotos y poner los horarios de tu tienda es suficiente. La ficha de GMB es la herramienta fundamental para que tu negocio local o pyme aparezca en Google Maps, cuando alguien busque en tu zona negocios que venden productos o servicios como los tuyos.

¿Quieres saber cómo facturar más en tu negocio local gracias al SEO?

Redes Sociales

Utiliza aquellas redes sociales que sean adecuadas para el público que compra en tu negocio.

Además de conseguir un renombre de marca que afectará positivamente a la relevancia de tu marca de cara a Google, tus redes sociales te permitirán mejorar notablemente la atención al cliente. Pero con esto no te quiero decir que la atención al cliente se lleva a cabo sólo a través de las redes sociales.

La importancia de la atención al cliente es tan grande, que es algo que se debe de afrontar de forma integral, independientemente de la forma en que se esté relacionando un negocio con su cliente en un momento concreto.

Permanece alerta sobre lo que hace tu competencia y las nuevas tendencias

La gestión de un negocio local que tiene como uno de sus objetivos conseguir más clientes a través de internet, exige que estés siempre alerta. Por muy tradicional que sea tu sector y por muy pocas novedades que haya en el mismo, siempre habrá alguna.

Además, si por lo que sea te mueves en un negocio de pocas novedades, ten por seguro que las maneras de presentar los productos y las maneras en las que tus clientes buscan información, irán cambiando constantemente.

Hay novedades constantes en redes sociales, creación de grupos, plugins que ofrecen nuevas funcionalidades, posibilidades de crear nuevos artículos informacionales, etc.

En definitiva, si quieres sacar rendimiento económico a los incuestionables beneficios que te da internet para potenciar tu negocio local, deberás dedicarle horas a aprender a manejar todo este mundo de internet, páginas webs y posicionamientos.