¿Cómo atraer clientes a tu negocio local en 2024?

Saber mantener a los clientes que ya han llegado a tu negocio local y conseguir que se vayan con una experiencia de cliente positiva, es algo totalmente necesario. Pero no es suficiente. Saber cómo atraer clientes a tu negocio local es primordial a día de hoy. ¿Cómo conseguirlo? Sin forzar a tus clientes a realizar compras. Genera credibilidad y confianza, hasta el punto en el que tus clientes lleguen a la conclusión de que tu negocio, tu producto y tu servicio son fiables. En este artículo te cuento los mejores secretos para conseguirlo.

La inversión que se necesita para poner en práctica estas estrategias es perfectamente asumible y retorna en forma de ventas mucho antes de lo que imaginas.

¿Cómo atraer clientes a mi tienda con 5 técnicas sencillas?

Todas las técnicas y estrategias que verás a continuación están centradas en mejorar la atención al cliente en tu negocio y mejorar tus resultados.

1. Esfuérzate en conocer a tus potenciales clientes

Es posible que te suene a tópico, pero saber cuál es la edad media, el nivel aproximado de ingresos y los hábitos de vida de la gente que puede llegar a ser tu cliente, son cuestiones que te dan mucha información.
Con estos datos tendrás más clara la manera en la que deberás de hacer futuras inversiones. Sabrás cuáles son los productos y servicios que más interesan a tu público objetivo.
Definiendo bien a tu buyer persona elevarás el ratio de compras por nº de clientes, adaptarás la experiencia del cliente a sus necesidades y aumentarás ventas en tu tienda.

2. Descubre cuáles son las cosas que interesan a tu público

Si tienes una peluquería o un salón de belleza, a muchas de las personas que van a que les pongas guapas, les interesan cuestiones diferentes. Sin embargo, habrá una serie de dudas y preguntas que serán genéricas o habituales en la mayoría de tus clientes.
¿Te preguntan mucho por cómo cuidar su pelo? Estoy seguro de que se sentirán encantados de que les informes sobre los mejores productos para cuidar su pelo. Es más, incluso podrías hablar con un proveedor y ofrecérserlos en tu negocio.
¿Están interesados en conseguir volumen en su pelo? Seguro que si eres peluquero sabes cuáles son las mejores espumas y técnicas de secado de pelo para conseguirlo.

Dales asesoramiento, preséntate como el o la profesional en el que acaben confiando para todo lo relacionado con su pelo. No pienses en venderles cuando antes. Si les das asesoramiento a cambio de nada, cuando necesiten una peluquería de confianza, acudirán a la tuya sin dudarlo.

¿Quieres saber cómo facturar más en tu negocio local gracias al SEO?

3. Crea un blog Seo optimizado

Un blog Seo optimizado dentro de una web es un arma tremendamente poderosa, para mantener un flujo comunicativo perfecto con tus clientes.
Además, cuando consigues aparecer en Google para búsquedas orgánicas de artículos informacionales (inbound marketing), haces que personas que no son tus clientes conozcan tu negocio y vean tus elevados conocimientos profesionales.
Un blog informacional, con contenidos relevantes para personas que compran productos como los tuyos, es una fuente inagotable para generar confianza y presentar tu negocio como un negocio creíble.

Para conseguir que tus artículos se posicionen en Google, necesitas que alguien te haga un estudio de palabras clave, además de contar con un redactor Seo profesional, que sepa cómo utilizar esas palabras clave en los artículos de tu blog.

Es mejor un artículo escrito con la capa Seo adecuada, que diez escritos sin tener en cuenta los criterios de Google y su algoritmo de posicionamiento. Escribir sin hacer Seo habitualmente no sirve para nada.

4. Utiliza técnicas de llamada a la acción

Una llamada a la acción es persuadir a tus clientes y clientes potenciales a que hagan una acción concreta: visitarte, comprarte, apuntarse a un programa de fidelización, que te compren en una oferta concreta o que conozcan un producto a través de tu escaparate.
Si seguimos con el ejemplo del salón de belleza o peluquería, rediseña tu escaparate para destacar de forma primorosa una espuma que realza el volumen de los peinados.
Es una forma de dar a conocer el producto y conseguir que más personas que pasan por la calle te acaben comprando o preguntado. En este artículo tienes ideas frescas y sencillas para hacer un escaparate original.

¿Vas a lanzar una oferta? Anunciala en tu escaparate, en el interior de tu negocio y tu página web. Si aún no tienes una página web, te recomiendo que si te decides a hacer una, la hagas con el asesoramiento de un profesional que te haga un diseño web Seo optimizado. ¿Por qué? Porque además de atractiva, tendrás una página que consiga aparecer en las primeras posiciones de Google cuando alguien busque en tu zona, productos y servicios como los que tienes en tu tienda.

5. Comunícate con tu público de manera frecuente

Si tienes decidido hacer 3 ofertas a lo largo del año y mostrar 3 productos novedosos, establece un calendario y distribuye la “fuerza comunicativa de estos eventos”, de la forma que más te interese para incrementar tus beneficios.
Es mejor tocar a la puerta de tus clientes y “renovar tu recuerdo” de forma frecuente, que apabullar durante un período corto de tiempo y luego no dar señales durante el resto del año.